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服务与支持


服务理念:

高效、规范、热情、满意

服务目标:

为客户提供专业、快速、体贴、值得信赖的产品服务。

服务优势:

强大的服务团队

遍布全国的服务网点,庞大专业的服务团队

13年运营服务经验,37个易能服务网点

全国联保,快速便捷

全员参与,高效体贴

因为有经验,所以更专业

成熟的服务体系

易能电气在电气自动化领域深耕十四年,

构建了成熟专业的运营服务体系,

以服务团队为媒介

为客户提供贴心省心的E服务支持,

让您放心安心。

无休服务

7天24小时,每时每刻为您服务

及时、快速、高效、便捷

让服务回到客户身边

我们更贴心,客户更安心!

超长产品质保期

18个月免费质保服务

提供终生维保服务

全心全意为您服务

我们更用心,客户更省心!

售后服务政策


1、30天退换货服务;
自购买之日起30天内产品使用出现产品质量问题,提供更换或维修服务。

2、18个月免费保修服务;
自购买易能变频器之日起18个月内,整机提供免费技术服务。

3、提供终生有偿产品服务

4、全国联保,就近服务

5、全国24小时热线服务,快速响应客户服务需求

6、在产品保修期内,出现以下原因引起的故障,不在保修范围内:1)用户不依照《产品说明书》进行正确的操作而引起的产品故障;
2)产品在运输过程中或者外力侵入造成的产品损坏;
3)用户未经与厂家沟通自行修理产品或擅自改造产品造成产品故障;
4)用户超过产品的标准适用范围使用产品引发产品故障;
5)用户使用环境不良导致产品故障;
6)由于地震、火灾、雷击、异常电压或其他自然灾害等不可抗力因素造成的产品损坏;
7)产品上的铭牌、商标、序列号等标识缺失、损坏或无法辨认的;
8)非正规实体渠道购买的产品,如淘宝、阿里巴巴等网络平台上购买的产品。

加盟易能

经销政策:

坚持与各级经销商合作共赢、互惠互利的原则,力求达到双赢与长期共同发展。

易能对经销商的经销区域、行业、报备客户制定保护政策。

易能与各经销商签订易能品牌《经销合作协议》,按照协议保障双方权益。


营销支持:

提供高性能高品质的易能产品。

经提供优质服务与技术支持。

提供免费产品与技术的系统培训。

提供专业的市场推广与开拓营销指导与配合。

服务与支持 品牌服务图片.jpg

品牌宣传:

定期在易能品牌官网、自媒体、行业主流媒体等宣传平台上发布易能品牌新闻、产品广告宣传、市场推广活动、应用方案等资讯,持续提升易能品牌知名度与影响力。




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反馈意见

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